FAQ

Faq da Magical Girls Store

Pergunta: Como funciona a compra nesse site?

Resposta: Escolha o método de pagamento: aceitamos paypal,depósito bancário(somente pela página do facebook) e Pagseguro(temos a opção boleto,cartão, transferência, etc). Cada um dos métodos levam um certo tempo até o dinheiro chegar na conta da loja então, a compra só será realizada quando o pagamento for constado(então, a lojs fará o pedido do produto). O boleto demora até 14 dias até cair no pagseguro. Cartão de débito e crédito demoram até 1-5 dias para chegar na conta do pagseguro. As faturas tem duração de uma semana para ser pago. Caso algum ocorrido aconteça nos mande um e-mail(magicalgirlstore@gmail.com) e/ou mande mensagem no facebook.

Pergunta: Eu realizei a compra e agora?

Resposta: Caso você queira realizar o pagamento por depósito bancário selecione a opção "Negociação por E-mail". O boleto geralmente tem um prazo maior até o recebimento no pagseguro, então se você pagar no fim de semana fora dos dias úteis provavelmente vá levar de 5 a 15 dias úteis até o recebimento do pagamento. Assim que o pagamento for constado a loja mandará um e-mail para o comprador dizendo que o pagamento chegou e que no mesmo dia será feito o pedido do produto(só iremos pedir o produto *após a confirmação do pagamento*). Depósitos bancários caso seja feito durante o horário comércial o pagamento irá cair no mesmo dia, então no mesmo dia o produto será encomendado(quando a pessoa fizer o depósito deverá enviar o comprovante por e-mail ou por mensagem para a loja(usando o facebook) caso escolha essa forma de pagamento).Paypal geralmente leva até 3 dias para receber o pagamento e pagseguro se for boleto leva até 15-30 dias fora que o pagseguro mesmo efetuando a compra por cartão demoram 15 dias para liberar o dinheiro, então só a partir de 15 dias que seu pedido irá ser encomendado!Fique atento!

Pergunta: O pagamento foi realizado e a loja aceitou o pagamento, quanto tempo meu produto chegará ao Brasil?

Resposta: Então, dependendo de qual mercadoria você encomendar pode levar de 30-60 dias(só para chegar até o Brasil!) e quando a mercadoria chegar em nossa loja mandaremos um e-mail avisando ao cliente. E, caso a mercadoria chegue em dia útil no mesmo dia será enviado via pac ou sedex dependendo da escolha do cliente.

Pergunta: Onde fica a Loja?

Resposta: A loja se localiza no Rio de Janeiro- Capital.

Pergunta: Eu moro no Rio de Janeiro- Capital, tem como eu retirar o produto em mãos?

Resposta: Sim, tem como. Caso o cliente queira saber mais entre em contato com a loja através do e-mail ou mande uma mensagem através do facebook para a loja. Responderemos o mais rápido possível.

Pergunta:Como funciona a pronta entrega?

Resposta: Os produtos disponíveis em pronta entrega são enviados após o recebimento do pagamento(em boleto leva até 14-30 dias, cartão débito e crédito 1-5 dias e paypal demora de 1-3 dias).

Nós queremos o melhor para os nossos clientes e buscamos a sua satisfação. Por favor, não esqueça de assim que o produto chegar em sua residência envie seu feedback na página com foto para postarmos no instagram(com sua autorização, claro) e na página da nossa loja. Lembrando que nossa loja funciona por catálogo(sob encomenda).

Sugerimos que antes de realizar suas compras leiam os Termos de Uso!

Agradecemos sua compreensão,

Magical Girls Store.